Grandes bancos, grandes tecnologías, cómo responderían los políticos a una probable discontinuidad

El sector bancario se enfrenta al formidable reto de responder a los cambios relacionados con COVID en el comportamiento de los clientes y al impacto adverso de la debilidad económica. Paralelamente, existe la presencia de una nueva clase potencial de competidores con poderosas redes y profundos bolsillos de inversión (los llamados grandes técnicos). Es muy probable que esta combinación de factores provoque una importante discontinuidad en el sector bancario.

 En este informe conjunto se analiza la dinámica competitiva en los principales mercados. El statu quo se define por el continuo dominio de los actores bancarios tradicionales y la penetración en un nicho de los grandes técnicos y los especialistas en tecnología de punta en la mayoría de los principales mercados. La principal cuestión para los bancos es cómo prepararse para la posibilidad de una gran incursión de los grandes técnicos en sus mercados principales, donde esto no ha ocurrido ya. Es posible que las big techs decidan no entrar en los mercados centrales de la banca, pero el sentido general de nuestras entrevistas no es una cuestión de si, sino de cuándo. Por lo tanto, es posible que los bancos tengan que reescribir su fórmula de éxito del pasado y transformar la forma en que prestan servicios a los clientes, interactúan con terceros y toman las decisiones estratégicas fundamentales de si desean competir como un modelo de negocio de "red" o competir en negocios específicos que sirven a la red de otros. (Texto en inglés)